Nous sommes clients depuis l’ouverture et notre petit garçon adore aller dans la boutique.
Il y a tjrs des nouveautés, des jouets qu’on trouve pas ailleurs et le responsable est ado-rable.
Quel plaisir d’avoir une boutique aussi jolie à Charenton.
De plus elle est très bien achalandée ( jouets, activités pour enfant, vêtements, livres, maquillages …)
Très bon conseils pour choisir des livres ou jouets.
Le rapport qualité/prix laisse à désirer.
Le service après vente suit la même lignée. On m'a offert une combinaison pour la naissance de mon enfant. L'article me plaisant, je n'ai donc pas gardé le ticket. Après une seule utilisation, deux pressions se sont decousues. Aucun retour, ni avoir n'a été possible sans le ticket (durée d'un mois) alors que l'on m'a offert du 3 mois (donc dans tout les cas le ticket n'aurait déjà plus de validité). Au prix de l'ensemble un geste commercial aurait pu être fait.
Je suis très déçue.
Je ne recommande pas ce magasin.
J’ai effectué un achat pour un anniversaire qui a engendré un échange en boutique.
Celui-ci fut laborieux et la responsable désagréable. Elle n’a pas admis les tords de la vendeuse qui ne m’a proposé ni ticket ni compte fidélité lors de l’achat et qui a certifié que les étiquettes présentes sur les articles suffiraient à procéder à l’échange.
Traiter un client de menteur n’est pas très commerçant.
C’était notre dernière fois dans ce magasin.
La vendeuse était super malpolie et elle nous a hurlé dessus quand nous étions en train d'essayer un jouet où il était écrit " Try me " dessus, ensuite elle a ajouté d'un ton infantilisant et déplacé " Monsieur ne faites pas ça, avec l'âge que vous avez et tout ce qui se passe en ce moment!!!".
Nous avons été humiliés devant les autres clients et avons décidé de ne pas prendre nos articles. Nous ne reviendrons jamais dans cette boutique.
Ce n'est pas une bonne façon d'accueillir vos clients.