Magasin avec un très large choix de peluches jellycat! On y trouve aussi bien les nouvelles collections que les classiques de la marque. J’ai eu l’occasion de commander sur le site internet du magasin et de m’y rendre en personne, et à chaque fois, que ce soit par mail ou sur place, le personnel a été plus qu’adorable! Je ne peux que recommander 🥰
Le rapport qualité/prix laisse à désirer.
Le service après vente suit la même lignée. On m'a offert une combinaison pour la naissance de mon enfant. L'article me plaisant, je n'ai donc pas gardé le ticket. Après une seule utilisation, deux pressions se sont decousues. Aucun retour, ni avoir n'a été possible sans le ticket (durée d'un mois) alors que l'on m'a offert du 3 mois (donc dans tout les cas le ticket n'aurait déjà plus de validité). Au prix de l'ensemble un geste commercial aurait pu être fait.
Je suis très déçue.
Je ne recommande pas ce magasin.
J'ai récemment passé une commande en ligne et je tiens à partager l'engagement et l'attention des Ricamouches envers les consommateurs. Le service client a été irréprochable, la satisfaction de leurs clients étant vraiment au cœur de leurs priorités. Je recommande l'enseigne tant bien pour leur belle sélection d'articles que pour l'expérience client. Un grand merci (Thibault :) ) pour votre service de qualité et vos belles valeurs !
Depuis 2 ans j'achete dans leurs boutiques les patrons ainsi que une amie a eux sont supers accueillants. On trouve pleins de choses pour les enfants et ma fille adore y passer des bons moments ☺️